中国商品（迪拜）分拨中心内的中国商铺。 　　徐惠喜摄

　　本报编辑部近日接到了一个从阿拉伯联合酋长国打来的电话。电话传来的声音异常焦急：“请问是环球时报吗？我是在迪拜做生意的中国人，我们现在有上千家商户都困在这里了……”他向编辑反映了中国商品（迪拜）分拨中心的种种问题和矛盾以及对管理层的不满情绪。据了解，目前有来自全国20多个省市的1000余家企业，在这里租赁了2000多家商铺，进行商贸活动。作为中国在境外建立的规模最大的商品分拨中心，开业还不到一年就引来众多入驻企业的满腹抱怨，其原因到底是什么？它的现状究竟如何？对于众多想到迪拜这个全球最大的能源富集地来淘金的中国商人，应该做些什么准备？带着这些问题，记者近日深入现场进行了采访。

　　龙城市场看起来较冷清

　　记者从阿联酋迪拜市中心出发，驱车行驶约25公里，来到中国商品（迪拜）分拨中心。从外观上看，它的主体建筑外形宛如一条中华巨龙，所以当地人习惯称它为“龙城”。该项目是中国中东投资贸易促进中心根据中阿两国政府的原则合作意向，与迪拜杰拜阿里自由区共同组织实施的一个大型合作项目，其中阿联酋纳西尔公司投资约3亿美元，中方投资约3000万美元。中国商品（迪拜）分拨中心市场面积约15万平方米，是我国在海外建立的规模最大、投资最多、档次最高、服务功能最全的经贸平台，去年12月7日开业之初就受到海内外的广泛关注。

　　走进龙城，记者看到，尽管此时正是商铺营业的黄金时段，但市场里气氛略显冷清。处于黄金位置的主通道上居然还有不少商铺是由“铁将军”把门，而处于次通道和其它相对较偏位置的商铺有不少是黑灯瞎火，有些商铺干脆闭门谢客，而当地其它商场则是顾客盈门，非常热闹。一家从事日用品贸易的商户对记者说，从开业到现在，一直都不太好，整个能容纳近4000家商铺的大市场，有时顾客比商铺的工作人员还要少，商铺一天卖不出几十块钱的货，不足以维持正常开支。

　　一位从事服装贸易的商户接受记者采访时称，龙城项目提供的招商条件很有吸引力，如面积18平方米的标准商铺的年租金仅为5.1万元人民币，距市场咫尺的公寓楼内每个床位的年租金不到1万元人民币，这比他在北京雅宝路市场和广州的服装市场的租金还要便宜，而且龙城的市场潜力非常大。因此他觉得应该能在迪拜打开局面，大赚一笔，于是立即派人到迪拜进行实地考察，随后签约租赁了2个商铺，还满怀着希望，专门从国内发来了整整一个集装箱的服装，以图开业大吉。但是实际情况并不像先前想得那样好。龙城市场坐落在茫茫沙漠中，到迪拜市区的交通极为不便，没有公交系统。市场内大部分区域都没有通电，黑漆漆的一片；电话传真线路也没有，通讯全靠手机，但信号还不稳定；公寓里的自来水里有许多砂石，水质很糟糕，他的夫人因水质感染而眼角红肿，得了角膜炎。市场周围的其它生活设施基本空白，入驻企业员工普遍感到生活困难。

　　入驻企业与管理方存在矛盾

　　除了市场生意不红火，在采访中，来自河北、湖北、广东、北京、上海、浙江等地的企业代表向记者反映，最近各企业都接到中国商品（迪拜）分拨中心的通知，要求各企业与阿方业主（即纳西尔公司）、分拨中心共同签订一份《补充合同》。此份合同是将过去由分拨中心承担的权利与义务全部转交给阿方业主，整个龙城几乎为此开了锅。不少商户都对记者表示，如果管理权转给阿方后，一切都是未知数，所以他们心中忐忑不安。但是现在中方管理层一再催促商户，如果不在规定期限内签，将被清理出局。商户们说，一旦撤出龙城，造成的重大经济损失怎么弥补？

　　围绕《补充合同》的签与不签，各企业进退两难。为此，甚至有些情绪冲动的企业提出激烈的抗议，要求管理方给他们一个说法。记者电话采访了管理方、中国商品（迪拜）分拨中心的郑硕副总经理。他表示，龙城项目存在先天不足。由于阿方原因造成工程延迟，使得原合同中约定的条件都发生了变化，因此各方都需作出相应的补充。他还说，分拨中心与阿方是长期的合作，入驻企业应当相信分拨中心在三方签订《补充合同》后不会一走了之。

　　记者在采访中了解到，龙城入驻企业与分拨中心形成的这种僵局与不少企业对分拨中心失去起码的信任是分不开的。一些企业对分拨中心个别管理人员不满，对有些收费项目心存异议，此外，有企业抱怨分拨中心作为龙城项目的管理机构，对龙城市场在地区、国家间的整体形象推广力度不够。

　　各方都在想办法解决目前龙城的困境

　　记者了解到，入驻龙城的许多商户是民营企业，在国内经营状况不错，选择到龙城来创业，是希望开拓中东大市场。面对龙城的现状和未来，不同的企业做着迥然相异的打算和规划。一位来自河北的经营纺织品的商户告诉记者，他在河北有工厂，一年能销售五六百万元的货，而到龙城近一年来，他从国内共发来4个集装箱的服装，只卖出一半。面对未来，他有些迷茫，一方面相信自己经营的服装质量有保证，在中东地区应该有一个不错的前景；另一方面却又不知目前市场的不景气局面还要持续多久。谈到打算，他称准备再在龙城坚持一段时间，如果到时还没有明显转机，他可能被迫撤离龙城市场，这是他不愿意看到的局面。而另一位来自浙江经营机电产品的企业代表告诉记者，他虽对龙城现状和分拨中心的管理表示不满，但还会继续在龙城经营下去。他说中东是个前途无量的大市场，值得花大力气进行拓展，他所在的企业年营业额达数千万元，以前在迪拜就有固定客户，今后还要加大投入。

　　龙城项目是新事物，而市场需要有个培育期。郑硕称龙城市场的经营存在季节性，前段时间国内的广交会，最近龙城附近的迪拜“地球村”的正式开业，都对龙城的顾客起到了一定的分流作用。分拨中心正努力做市场推广，派专人到30个国家与当地的商会和媒体进行交流，宣传龙城。记者还采访了我国驻迪拜总领馆经济商务室张益军参赞。张参赞称龙城项目在管理方面存在漏洞。此外，龙城出现当前的局面，与阿方业主调整经营策略也是分不开的。当初阿方计划用8年收回投资，而如今则希望用较短的时间尽快收回全部投资。他表示我国政府高度重视龙城项目，总领馆一直在跟踪了解龙城企业的经营状况。

　　阿联酋具有投资潜力，中国商户需要打开思路

　　阿联酋地处海湾咽喉，是中东地区贸易、航运、金融、旅游和信息技术的中心，是世界各国商品之集散地。其市场不仅面向海湾地区，还可辐射到中东、东欧、非洲、中亚等地，辐射地区人口达14亿，产品打入了阿联酋，也就打入了世界1/4人口的大市场，所以阿联酋历来是商家必争之地。在招商引资方面，阿联酋的政策极为宽松，引得各国商人竞相前来此投资。多年以来，阿联酋一直是中国商品在中东地区最大的出口目的国，2005年中阿贸易额有望突破100亿美元大关。越来越多的中国企业把迪拜当作走向中东和非洲的跳板。去年成立的中国商品（迪拜）分拨中心也是试图为国内企业走出去搭建一个平台。

　　对于想要来阿拓展市场的中国商人，也应打开思路，多寻找商机。除了纺织服装、日用杂货等商品外，电信设备等高档次和高附加值的商品及大型机电设备应该适当增加经营。另一方面，正如张参赞所说，分拨中心管理人员的素质水平有待提高。企业是逐利的，让企业赚到了钱，龙城面临的问题可能将不再成为问题了。希望有关各方能群策群力，合力解决龙城企业目前面临的困境。▲

　　《环球时报》 2005年11月07日 第十四版

　　来源:人民网-环球时报